Privacy policy del servizio e del sito

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa viene resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 GDPR (nel prosieguo “GDPR”) nonché ai sensi della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali e ha lo scopo di descrivere e informare gli utenti/visitatori che consultano il sito web www.beesy.it sul trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione. Ha altresì lo scopo di informare gli utenti registrati in merito al trattamento dei dati personali da questi ultimi forniti per l’erogazione dei servizi di Beesy.

Beesy S.r.l., con sede legale in Via Alserio n. 20, Milano (MI), CAP 20159, P. IVA 10348740969 (nel prosieguo “Beesy”), in linea con il GDPR e la normativa nazionale a tutela dei dati personali, intende garantire la privacy e la sicurezza dei dati di ciascun utente registrato alla piattaforma e degli utenti e visitatori non registrati.

Si precisa che la presente informativa è resa solo per il sito www.beesy.it (comprensivo dei domini di proprietà di Beesy) e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link di cui Beesy non è in alcun modo responsabile.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Beesy S.r.l. con sede legale in Via Alserio n. 20, Milano.

2. Base giuridica e finalità del trattamento

I dati personali da Lei forniti sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità e basi giuridiche:

2.1.    Trattamenti per i quali il conferimento dei dati è necessario

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai successivi punti 2.1.1, 2.1.2 e 2.1.3 è necessario; pertanto il loro mancato, parziale o inesatto conferimento avrà come conseguenza l’oggettiva impossibilità per Beesy di instaurare o di condurre regolarmente il rapporto contrattuale e di farle usufruire dei servizi offerti da Beesy.

2.1.1.     Esecuzione del contratto o adempimento di impegni precontrattuali

  • acquisire dati e informazioni precontrattuali;
  • provvedere agli adempimenti connessi all’esecuzione del rapporto contrattuale;
  • effettuare le operazioni necessarie per la prestazione dei servizi oggetto del contratto;
  • inoltrare comunicazioni di vario genere e con diversi mezzi di comunicazione (telefono, telefono cellulare, sms, e-mail) con riferimento ai servizi oggetto del contratto;
  • scambiare informazioni finalizzate all’esecuzione del rapporto contrattuale e gestire ogni ulteriore esigenza legata all’espletamento del contratto;
  • migliorare i servizi oggetto del contratto attraverso analisi statistiche aggregate su base anonima.

La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.

2.1.2.     Adempimento di obblighi di legge

  • gestire gli adempimenti di natura amministrativa, contabile, civilistica e fiscale;
  • rispettare e adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie e ordini delle autorità competenti.

La base giuridica in questo caso è un obbligo di legge.

2.1.3.     Legittimo interesse

I trattamenti compiuti per:

  • prevenire e gestire possibili contenziosi, adire le vie legali in caso di necessità;
  • rispondere alle Sue richieste di informazioni inviate a mezzo form/chat;
  • inviarLe comunicazioni commerciali all’indirizzo e-mail da Lei fornito relative a servizi e prodotti analoghi a quelli da Lei già acquistati; ogni mail inviata Le permetterà, cliccando su apposito link, di rifiutare ulteriori invii.

La base giuridica che rende leciti questi trattamenti è il legittimo interesse del Titolare.

2.2.    Trattamento previo consenso

La base giuridica del trattamento per finalità di marketing di cui al punto 2.2.1 è costituita dal consenso da Lei eventualmente fornito.

Resta inteso che il consenso al trattamento dei Suoi dati per la suddetta finalità è puramente facoltativo.

Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando richiesta all’indirizzo e-mail support@beesy.it.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

2.2.1.    Finalità di marketing

InviarLe a mezzo e-mail comunicazioni informative e promozionali, anche di natura commerciale, newsletter, materiale pubblicitario e/o offerte di servizi relativi a Beesy e proporLe questionari e richieste di feedback a mezzo e-mail oppure con chiamate telefoniche.

2.3.    Trattamenti del sito internet

Si informa inoltre che Il sito internet www.beesy.it, per poter operare, erogare i servizi e consentirLe la navigazione, raccoglie i dati degli utenti nei seguenti modi:

2.3.1.     Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso della loro regolare attività, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano:

  • gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito;
  • gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;
  • data e orario di visita;
  • pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  • tipo di browser;
  • il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
  • la dimensione del file ottenuto in risposta;
  • il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.);
  • altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Si precisa che questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

In questa categoria rientrano anche i Cookie, file di piccole dimensioni contenenti stringhe di testo (formate in genere da lettere e numeri) che consentono ad un sito di riconoscere un particolare dispositivo o browser. Per conoscere nel dettaglio la policy di utilizzo dei cookie si rimanda alla specifica policy disponibile al seguente indirizzo https://www.beesy.it/cookies

2.3.2.     Dati forniti volontariamente dall'utente

Il sito può raccogliere altri dati in caso di utilizzo volontario di servizi da parte degli utenti quali servizi di assistenza, di newsletter o di comunicazione (moduli per contatti, box e simili), che verranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto:

  • dati anagrafici;
  • indirizzo e-mail o altri dati di contatto.

Nel caso di registrazione al servizio e accesso alla piattaforma tale trattamento avviene sulla base del rapporto contrattuale/precontrattuale instaurato con Beesy e rientra nei casi di cui al punto 2.1.1.; nel caso di iscrizione alla newsletter, il trattamento avviene mediante iscrizione alla stessa ed espressione di Suo consenso, così come previsto al punto 2.2.1. In ultimo i Suoi dati possono essere trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare per rispondere a Sue richieste di informazioni tramite form/chat.

3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza; sarà effettuato prevalentemente utilizzando procedure e supporti elettronici (a titolo di esempio: DB, piattaforme di CRM, ecc.) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti. Tali strumenti sono predisposti per memorizzarli, gestirli e trasmetterli mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantire, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, la sicurezza, la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi, tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, in conformità con il principio di accountability previsto dal GDPR.

3.1.    Newsletter

Beesy informa che il sito offre il servizio di newsletter per la segnalazione di contenuti e informazioni elaborati da Beesy. La registrazione al servizio di newsletter avviene attraverso la procedura di double opt-in che consente l’invio di newsletter soltanto dopo la conferma da parte dell’utente della correttezza del proprio indirizzo e-mail indicato nella fase di registrazione. Durante la registrazione al servizio di newsletter Beesy provvede a memorizzare automaticamente l’indirizzo IP, la data e l’orario della registrazione e conferma dell'utente al fine di dimostrare la propria effettiva registrazione ed eventualmente segnalare un uso non autorizzato dell'indirizzo e-mail dell'utente.

Beesy informa che l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso alla ricezione della newsletter in qualsiasi momento inviando una richiesta all’indirizzo e-mail support@beesy.it oppure cliccando sull’apposito link di disiscrizione presente all’interno delle e-mail inviate.

4. Periodo di conservazione dei dati

I dati raccolti per le finalità di cui ai punti 2.1.1, 2.1.2 e 2.1.3 saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente conservati per non oltre 10 anni dalla cessazione del contratto e comunque per il tempo di prescrizione previsto dalla legge.

I dati raccolti per le finalità di cui al punto 2.2.1 e 2.3.2 saranno conservati per 24 mesi e in seguito cancellati, salvo rinnovo del consenso da parte Sua.

I dati raccolti per le finalità di cui al punto 2.3.1, saranno conservati per 7 giorni, salvo in caso di accertamento di reati informatici ai danni del sito.

5. Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali

I dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ossia non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione.

Potranno essere comunicati ai lavoratori che operano alle dipendenze del Titolare. In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni dipendenti del Titolare sono stati autorizzati a trattare i dati personali nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare medesimo.

Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti esterni che collaborano con il Titolare designati, ove necessario, Responsabili del trattamento, a soggetti che per finalità di erogazione del servizio su incarico del Titolare o rapporti commerciali con quest'ultimo, debbano eseguire prestazioni o servizi. Potranno essere comunicati alle società del gruppo, banche e istituti di credito. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.

6. Diritti degli interessati e modalità di esercizio

Beesy La informa che, in qualità di soggetto interessato, se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, ha il diritto di:

  • chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di propri dati personali;
  • accedere ai propri dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
  • ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e la relativa notifica a coloro ai quali i dati siano stati eventualmente trasmessi;
  • ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei propri dati e la relativa notifica a coloro ai quali i dati siano stati eventualmente trasmessi;
  • ottenere la limitazione del trattamento, quando previsto;
  • opporsi al trattamento dei dati personali, quando possibile;
  • richiedere e ottenere la portabilità dei dati personali nei casi stabiliti ed in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti della materiale fattibilità dell’operazione e dei costi da sostenere;
  • proporre reclamo un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 del GDPR. I contatti del Garante per la Protezione dei Dati Personali sono consultabili sul sito web http://www.garanteprivacy.it.

Può esercitare i Suoi diritti scrivendo all’indirizzo e-mail support@beesy.it oppure c/o Beesy S.r.l., Via Alserio n. 20, Milano, 20159. Il Titolare del trattamento provvederà, nei limiti temporali stabiliti dalla vigente normativa, a fornirLe tempestiva risposta.

Ogni delucidazione o richiesta di chiarimenti può essere rivolta per iscritto al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail support@beesy.it.

7. Trasferimenti dati Extra-UE

I Suoi dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, in particolare negli USA. Tale trasferimento avverrà sulla base di una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea.

Qualora il trasferimento avvenga verso Paesi rispetto ai quali la Commissione Europea non abbia adottato una decisione di adeguatezza ai sensi dell’art. 45 del GDPR, esso avverrà previa adozione delle altre garanzie di cui gli artt. 46 e 47 del GDPR oppure in presenza di una delle deroghe di cui all’art. 49 del GDPR.

8. Aggiornamenti e modifiche

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali, La invitiamo pertanto a consultare periodicamente la presente pagina. A questo scopo la presente informativa evidenzia la data di aggiornamento.

9. Titolare del trattamento e Data Protection Officer (DPO)

Il Titolare del trattamento al quale Lei potrà rivolgersi è Beesy S.r.l. Via Alserio 20, 20159 Milano, e-mail support@beesy.it.

Per qualsiasi esigenza potrà contattare il nostro Data Protection Officer (DPO) al seguente indirizzo e-mail: dpo@superbatlc.com.

Ultimo aggiornamento: 24 Gennaio 2019

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